Если пользователь забыл пароль от карты сбербанка что делать поможет разобраться понимание того, как работает система восстановления для пин-кодов банковских карточек.

Сбербанк – крупнейший банк в России, услугами которого пользуются миллионы людей, большинство из которых получает на счета этого банка стипендии, зарплаты, пенсии и другие социальные выплаты. Но не все знают, как узнать пароль карты сбербанка если забыл, можно ли его сменить и что собой представляется пин-код.

Что такое пин-код и как он работает

Personal Identification Number – Персональный Идентификационный Номер (ПИН) сам по себе является 4-значным паролем для банковских карточек, как VISA, MasterCard, Maestro и других. Данный пин-код дает доступ к своим личным средствам на карте и многим другим операциям. Его просит ввести банкомат перед началом работы с картой.

В целях безопасности рекомендуется помнить пароль и не забывать, не стоит его записывать нигде и носить с собой, так как при утрате мошенники могут завладеть карточкой и воспользоваться средствами.

Как правило, выдается пин-код в конверте вместе с картой при ее получении. Сообщать его никому нельзя, даже сотрудникам банка. Если есть подозрение, что кто-то завладел паролем, узнал его или он был утрачен, изменить или восстановить пин-код можно в любое время достаточно быстро.

Порядок восстановление пароля от разных карт Сбербанка

В случае с обычными картами, чтобы изменить пин-код, достаточно подойти в отделение банка с документами, подтверждающими личность. Тогда уже не нужно думать, как вспомнить пароль от карты сбербанка – можно будет сменить его, а старый уже не понадобится. В некоторых случаях можно сменить пароль и без посещения отделения.

В случае, когда речь идет о международных картах, формата Maestro, Mastercard или Visa, то пин-код изменить не удастся – придется выпускать карточку заново. Процесс занимает в среднем около 2-х недель. После этого можно будет получить новый пароль к новой карточке и настоятельно рекомендуется его хорошо запомнить, но при этом лучше никуда не записывать.

С помощью сайта банка

У большинства кредитных организаций возможность смены либо восстановления пин-кода предусмотрена в функциональности банкомата. Для этого потребуется доступ в Интернет и личный кабинет в Online-банкинге (доступ в него предоставляется в отделении банка и если ранее не был получен, придется все равно обратиться туда). Смена кода осуществляется с помощью смс подтверждения на привязанный в системе финансовый номер телефона.

Бывает, что человек забыл пароль от карточки сбербанка и после восстановления в банке вдруг захотел его сменить на более надежный. При установке нового пин-кода следует придерживаться некоторых правил:

  • Никогда не устанавливать в качестве пароля свою дату рождения или кого-то из близких родственников;
  • Ни в коем случае не устанавливать 4 одинаковые цифры;
  • Не ставить пин-код из последовательностей цифр, как 1234 либо 8765 и т.п.

Часто второй и третий пункты даже запрещены банком. Зная свой пин-код, его легко можно будет при необходимости поменять на новый в любом банкомате своего банка. Но следует знать, что иногда данная услуга бывает не бесплатной и за нее может взиматься дополнительная комиссия.

Чего не следует делать в банкомате, если забыт пароль

Бывает, что к вопросу, как узнать пароль от карточки сбербанка, многие пользователи подходят очень ошибочно. Просто вставляют карту в банкомат и по памяти начинают вводить какие-то комбинации. Вспомнить, скорее всего, успешно свой пин-код не удастся. Дело в том, что такое действие, когда пароль трижды вводится неправильно, вызывает соответствующую реакцию банкомата – он просто изымает карту и больше не возвращает.

Неправильно ввести пин-код в банкомате можно не более чем 3 раза за 24 ч. После трех неправильных попыток все функции, требующие введение пин-кода будут не возможны, но остальные – останутся для пользователя доступными. После ошибочного ввода неправильного пин-кода обслуживание в банкоматах и терминалах возобновиться не позже, чем через 2 рабочих дня.

Что делать, если банкомат забрал карту

В случае, когда банкомат не вернул карту после попытки восстановить пин-код более чем за 1 минуту, нужно следить за отображаемой информацией на экране. В некоторых случаях это может быть просто сбой в системе, и карта возвращается за время до 5 мин. Если банкомат за указанное время не вернул карту, следует выполнить такие действия:

  1. Приостановить работу карты;
  2. Обратиться по диспетчерской связи в банк, если для этого будет возможность либо обратиться к сотруднику отделения и далее следовать полученным инструкциям.

Если банкомат, забравший карту после неправильного ввода пин-кода, находится не в отделении банка, то нужно оперативно позвонить в Контактный центр, описать ситуацию и следовать инструкциям.

В случае невозможности смены пин-кода и необходимости подать заявку на смену карты на новую, все средства со старой карты и реквизиты не будут утрачены и останутся у пользователя. Также может выручить из ситуации наличие 5-символьного кодового слова, ранее установленного в банке. Достаточно будет просто с его помощью сменить пароль в очень простом режиме, просто придя в отделение банка. В случае называния правильного кодового слова, заменять карту на новую не нужно будет.

Таким образом, Сбербанк выпускает множество кредитных и дебетовых карт, для которых могут быть различные условия восстановления пин-кода. Для некоторых карт можно просто прийти в отделение с документами или в онлайн-режиме с помощью смс-пароля на подтвержденный номер поменять 4-значную комбинацию. В случае с другими потребуется платный перевыпуск с получением новой карты и пароля.

Не стоит пытаться вспомнить пароль методом подбора, так как после 3 неудачных попыток банкомат заблокирует карту и потом процесс восстановления только усложниться. Без восстановления пин-кода снять средства со счета не получится, максимум, удастся оплатить какие-то покупки в оффлайн магазине либо иногда перевести средства на другой счет. Поэтому ошибочно думать, что получится легко обойтись без восстановления.