Отслеживать финансовые операции по карте или счету в Сбербанке есть возможность с помощью приложения для мобильных устройств. Для этого создана программа Сбербанк Онлайн. Рекомендуется скачивать новейшую версию через Плей Маркет. Можно ли пользоваться приложением на планшете и как происходит процесс скачивания, подробно в этом материале.

Как скачать приложение Сбербанк Онлайн на телефон

Программа, установленная на мобильное устройство, ускоряет процесс доступа к личным данным владельца карты или счета в Сбербанке. Вход в приложение осуществляется моментально при введении секретного ПИН-кода. 

Перед скачиванием обязательно нужно позаботиться об оформлении услуги Мобильный банк. Без нее использование приложения не допускается. За подключение взимается плата на основе утвержденных тарифов Сбербанка ежемесячно. Услуга привязывается к номеру мобильного телефона, к которому должен обеспечиваться постоянный доступ. При блокировке необходимо обратиться к оператору связи и восстановить номер. Приложение можно установить на планшет, также как на телефон. 

Скачать приложение Сбербанк онлайн можно следующими способами:

  • через официальный сайт кредитного учреждения – это позволит значительно снизить риски загрузки копии приложения с вирусами, что может привести к краже личных данных;
  • при использовании специальных программ на Андроид, как Play Market, Google Play – обязательно удостоверьтесь, что программное обеспечение принадлежит банку, в сети достаточно много подделок, используйте только ссылки с официальными реквизитами.

Обычно онлайн магазин Play Market для скачивания приложений уже установлен для мобильников на системе Андроид. Эта ОС наиболее распространена среди пользователей телефонов. Если ее нет на экране, то нужно позаботиться об установке у официальных представителей компании программного обеспечения. 

Загрузите приложение на смартфон и вы сможете моментально:

  • проверять баланс карт и счетов;
  • заказывать выписки;
  • сверять перечень счетов, карт, вкладов;
  • переводить деньги другим клиентам Сбербанка и других финансовых учреждений;
  • вести учет доходам и расходам;
  • открывать по вкладам;
  • обменивать валюту;
  • вносить взносы по погашению кредитов;
  • оплачивать коммунальные услуги и штрафы ГИБДД, налоговые сборы и др.

Об установке Сбербанк Онлайн на Андроид пошагово

Чтобы установить мобильное приложение для Андроид самостоятельно, предлагается пошаговая инструкция:

  1. Скачайте мобильное приложение по номеру телефона, зарегистрированому при подписании договора на обслуживание в Сбербанке. Сделать это можно в отделении финансового учреждения, предоставив паспорт как клиент. Также можно использовать банкомат Сбербанка, при себе достаточно иметь мобильный номер, зарегистрированный в системе кредитной организации для получения СМС-оповещений.
  2. Запустить Play Market, который работает на устройствах с операционной системой Андроид. Найти официальное приложение Сбербанк Онлайн для мобильных и планшетов в онлайн магазине. Рядом с наименование программы нужно нажать “Скачать”, после чего начнется загрузка. Далее необходимо кликнуть на кнопку “Открыть”. При неудачном поиске можно воспользоваться прямой ссылкой в Маркете: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.sberbankmobile. Это позволит скачать приложение правильно без вирусов.
  3. Настроить приложение при введении номера телефона, зарегистрированного в Сбербанке, и пароля из СМС-сообщения. Если мобильный банк не подключен, можно воспользоваться идентификационным номером и единоразовым паролем, выданным банкоматом Сбербанка.
  4. Если произошла смена мобильного устройства или планшета, на котором было установлено приложение, следует воспользоваться инструкцией, как устанавливается приложение Сбербанк Онлайн на телефон заново, совершив все действия пошагово.

Как установить Сбербанк онлайн, смартфон если используется для использования приложения, можно прочитать на официальном сайте кредитного учреждения. 

Особенности установки на телефоны Meizu

Работа со Сбербанком Онлайн имеет особенности при установке на телефон бренда Мейзу. Пользователи отмечают, что проблема отмечена теми, кто устанавливал программу для последних моделей телефонов. Если выходит ошибка при скачивании, рекомендуется придерживаться следующих правил:

  • пользоваться старой версией приложения;
  • удалить загруженный продукт с Маркет Плей и скачать заново через Hot Apps;
  • установить Сбербанк Онлайн и запретить обновления в настройках;
  • при запросе несуществующего root, в этом случае рекомендуется установить специальные программы, которые запрещают проверку рут-прав.

Разработчики обещают в ближайшее время сделать изменения, которые позволят использовать программу на устройствах, где установлена Meizu система. Это позволит беспрепятственно получать доступ к финансовой информации.

Типичные ошибки установки

Иногда при загрузке программы по техническим причинам происходит сбой. Это может быть связано с тем, что определенным устройством Сбербанк Онлайн не поддерживается. Среди наиболее распространенных сообщений:

  • Код ошибки 963 — такое сообщение появляется при использовании системы Market Play. Ошибка 963 означает, что кэш (удаленная информация на устройстве) давно не обновлялся. Для ее исключения нужно почистить дисковое пространство: зайти в «Настройки» – «Все приложения» – «Очистить кэш и стереть данные». Также возможно возникновение технической неполадки при загрузке приложения на SD-карту памяти, которая перегружена или повреждена, работает некорректно. Как вариант, отмечается несовместимость устройства с приложением.
  • Ошибка 491 – характерна для смартфонов на Андроид при загрузке данных из Маркет Плей. Скачивание следует возобновить после перегрузки телефона, чистки памяти кэш или обновления аккаунта в Gmail.

Часто встречаются такие проблемы по причинам:

  • недостатка памяти на мобильных устройствах;
  • наличии вируса в скачиваемом приложении и блокировке его системой защиты телефона, если она установлена;
  • у пользователя нет root-прав на устройство – отмечается сбой в программном обеспечении на телефоне или планшете;
  • блокировки номера мобильного, используемого для входа в приложение клиентом, в подозрении на мошенничество или совершении иных противоправных действий третьими лицами;
  • при нарушении прошивки телефона;
  • при удалении программы Сбербанка Онлайн ранее некорректно. 

Если программа перестала работать или не загружается, то нужно восстановить приложение. Для этого нужно удалить его и установить заново, следуя предложенной инструкции. Предварительно следует проверить наличие достаточного объема памяти на мобильном для загрузки, онлайн-система занимает достаточно много места. Следует удалить ненужные программы для очистки пространства на телефона. Если указанные меры не дали результата, то рекомендуется обратиться в сервисный центр, обслуживающий марку смартфона или магазин, где был куплен гаджет. Консультантам нужно задать вопрос, почему телефон не поддерживает программу, при его неисправности заменить на рабочую модель.

В случае некорректного функционирования Сбербанк Онлайн или отсутствии загрузки при возобновлении запуска, пишите в сервисную службу на почту: help@sbrf.ru. Сообщите оператору, какие действия были вами сделаны по-порядку и получите инструкции по принятию мер восстановления доступа к функционалу банка. 

Обратите внимание, после сбоя интернет подключения также попробуйте подключиться повторно, используя доступ, выданный клиенту банка. Перезагрузка необходима для обновления с целью недопущения доступа третьих лиц к банковской информации. 

Резюме

Приложение для смартфонов Сбербанк Онлайн позволяет моментально совершать платежи и следить за финансовой информацией в кабинете клиента кредитной организации. Загрузка осуществляется в несколько минут с официальных источников. Для устранения технических неисправностей, следует использовать проверенные способы, как чистка памяти телефона, переустановка программного обеспечения, замена мобильного устройства. В случае сложной ситуации нужно обратиться за помощью к официальным разработчикам приложения.