Когда человек обращается в банк за кредитом, между ним и кредитором составляется договор, в котором прописаны права и обязанности сторон, а также условия, на которых предоставляются денежные средства. Клиент получает денежные средства и ежемесячно оплачивает прописанную в договоре сумму, но вдруг у него возникает возможность погасить кредит раньше указанного срока или же частично, и поэтому у него появляется необходимость узнать остаток долга. Для этого существует множество способов.

1. При заключении кредитного договора клиент получает график платежей, в котором прописаны ежемесячные выплаты. В большинстве случаев банк разъясняет, какая часть выплаты идёт на оплату процентов, какая часть идёт на оплату основного долга и прописывает оставшуюся часть долга. Таким образом, в первую очередь стоит изучить график выплат и из него возможно самостоятельно узнать сумму долга.

2. У каждого банка есть горячая линия. Обратившись по горячей линии, заёмщик сможет задать все интересующие его вопросы, в том числе и об остатке долга. Для этого необходимо будет предоставить информацию о себе, о кредитном договоре и контрольную информацию, которая запрашивается при оформлении кредита. Контрольная информация — это кодовое слово, которое придумывает сам заёмщик при заключении договора.

3. Помимо горячей линии, у каждого банка есть свой сайт, а у некоторых и мобильные приложения, на котором можно создать свой личный кабинет и следить за всей информацией по кредиту. Клиент может узнать остаток долга, ежемесячный платёж, а также произвести оплату благодаря онлайн-сервису. В большинстве случаев уже при заключении договора займа банк выдает данные, необходимые для авторизации и входа в личный кабинет, что очень удобно, ведь в любой момент заёмщик сможет получить интересующую его информацию в кратчайшие сроки.

4. Если доступ в интернет отсутствует, то клиент банка может обратиться в само кредитное учреждение, где ему ответят на все его вопросы. Для идентификации заёмщика необходимо предоставить паспорт, чтобы банковский служащий смог получить информацию о займе. 

5. В некоторых случаях, когда заёмные средства выданы на кредитную карту, остаток долга можно узнать через банкомат. Такая возможность есть у Сбербанка и ВТБ 24.

Кредитные организации предусмотрели различные способы для того, чтобы их клиенты всегда были проинформированы и знали о состоянии своих счетов. В свою очередь заёмщикам следует тщательно следить за своими выплатами и быть в курсе того, сколько им ещё осталось платить. Особенно внимательно надо относиться к последнему платежу, ведь даже недоплаченная копейка ляжет чёрным пятном на кредитную историю и может привести к большим проблемам в будущем.