Большинство граждан предпочитают покупать товар за свой собственный счёт, однако, бывают такие ситуации, когда ну очень хочется что-то купить, но увы, денег на этот товар не хватает. В таком случае люди направляются в банк, оформляют кредит и совершают долгожданную покупку. Но через какое-то время, покупатель осознает, что приобретенный товар оказался бракованным или он просто не подошел ему по объективным причинам. Возникает вопрос: возможно ли вернуть товар, купленный в кредит и что для этого нужно предпринять?

Да, национальным законодательством предусмотрена такая возможность, при строгом соблюдении покупателем следующих обязательных условий:

1) товар ещё не был в употреблении;

2) товар не потерял свой товарный вид;

3) потребительские свойства данного товары не изменились;

4) товарный чек, выданный при покупке товара сохранился;

5) все фабричные ярлычки и этикетки не были повреждены.

Потребитель вправе вернуть товар по следующим причинам:

а) товар был предоставлен не в полном комплекте, а значит его нормальная эксплуатация становится невозможной;

б) товар не подошел по размеру, объему и другим технических характеристикам;

в) товар оказался бракованным и выполнял возложенные на него функции.

Далее, предлагаем Вам рассмотреть порядок возврата товара, приобретенного в кредит:

– первый шаг состоит в непосредственном возврате товара в магазин с требованием компенсировать его стоимость. Для этого необходимо составить претензию и приложить к ней копию товарного чека.

Важно отметить, что очень часто магазины возвращают только стоимость самого товара без учет начисленных процентов по кредиту, оформленного для его приобретения. В таком случае можно прибегнуть к следующему шагу;

– второй шаг подразумевает обращение в суд для проведения разбирательств в отношении рассматриваемого инцидента. Отметим, что судебные расследования могут длиться несколько месяцев, а за это время ставка по кредиту продолжит начисляться, а поэтому данный вариант разрешения проблемы является не слишком надежным. В этой ситуации нужно воспользоваться третьим вариантом;

– третий шаг предполагает расторжение кредитного договора с банком, при этом предоставив в кредитную организацию следующие документы:

а) претензию о возврате;

б) подписанный обеими сторонами акт;

в) кредитный договор с банком;

г) паспорт покупателя.

После предоставления вышеуказанных документов, необходимо:

– написать заявление на расторжение ранее заключенного договора кредитования;

– погасить все накопленную с учетом процентов сумму займа;

– подать запрос на получение документа, подтверждающего закрытие счета и окончание действия кредитного договора.

Таким образом, подводя итог ко всему вышесказанному, отметим, что в случае возникновения необходимости возврата товара, купленного в кредит, необходимо соблюдать все перечисленные в статье требования и условия, а в том случае, если сумма не была возвращена – рекомендовано незамедлительно погасить накопленную задолженность и расторгнуть кредитный договор с банком.